Werkstatt-Software Funktionen im Detail

Vollständiges Workflow-Management von Annahme bis Abholung mit konfigurierbaren E-Mail-Benachrichtigungen.

CRM-System für Privat- und Geschäftskunden mit vollständiger Kundenhistorie.

Lagerverwaltung mit Lagerorten, Bestandsverfolgung und Nachbestellungsvorschlägen.

Direkter Zugriff auf über 100.000 Ersatzteile mit automatischer Bestellung und Wareneingang.

Terminplanung mit Technikerzuweisung, Drag & Drop und iCal-Feed.

Angebotserstellung mit Kundenportal — Kunden können direkt online annehmen oder ablehnen.

Lexware-Integration für Rechnungen, Gutschriften, Lieferscheine und Buchungsbelege.

Versandlabels für DHL und UPS direkt aus dem Auftrag — inkl. Sendungsverfolgung und Einsende-Labels.

Kundenanfragen als Tickets erfassen, zuweisen und nachverfolgen — direkt mit Reparaturen verknüpft.

Geräteversicherung über Wertgarantie direkt aus der Reparatur — Verträge abschließen und Schadensfälle verwalten.

Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter erfassen, auswerten und als Nachweis exportieren — als Zusatzmodul buchbar.

Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit granularen Berechtigungen für jeden Mitarbeiter.

Dashboard mit Statistiken, Umsatzanalysen und Export-Funktionen für Ihre Auswertungen.